POLÍTICA DE PRIVACIDADE

LIVSFEEL

Última atualização: 31 de outubro de 2026

1. Nosso compromisso com a privacidade

Na LIVSFEEL, acreditamos que confiança, respeito e cuidado também fazem parte da experiência de compra.

Por isso, valorizamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas durante a navegação no site e a realização de compras.

O tratamento dos dados observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Identificação do responsável pelos dados

Responsável pelo tratamento: 47 812 972 DAIANE SCHRODER DE SOUZA
Marca comercial: LIVSFEEL
CNPJ: 47.812.972/0001-44
Localização: Imbituba/SC, Brasil
Site: livsfeel.com
Contato sobre privacidade: falecom@livsfeel.com
WhatsApp: (55) 99961-3791

3. Dados pessoais que podemos coletar

Conforme a interação do usuário com a loja, poderemos tratar:

Dados de identificação: nome completo, CPF e outras informações necessárias para a compra e emissão de documentos fiscais.

Dados de contato: telefone, endereço de e-mail e endereço de entrega.

Dados de pedidos: produtos adquiridos, valores, histórico de compras, informações de entrega e situação dos pagamentos.

Dados de pagamento: informações necessárias à identificação e confirmação das transações. Quando o pagamento ocorrer por intermediadores, os dados serão tratados também pelos respectivos prestadores de serviços, conforme suas próprias políticas.

Dados de navegação: informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e dados coletados por cookies, quando utilizados.

Dados de comunicação: mensagens encaminhadas aos canais de atendimento e informações fornecidas voluntariamente pelo cliente.

A LIVSFEEL buscará coletar apenas os dados necessários às finalidades informadas.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

a) Processar e administrar pedidos realizados na loja virtual;

b) Confirmar pagamentos e prevenir transações fraudulentas;

c) Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;

d) Organizar a separação, expedição e entrega dos produtos;

e) Prestar atendimento e solucionar solicitações;

f) Administrar trocas, devoluções e reembolsos;

g) Manter a segurança e o funcionamento do site;

h) Enviar comunicações necessárias sobre compras e entregas;

i) Encaminhar novidades, lançamentos e ofertas comerciais quando houver base legal adequada, inclusive consentimento, quando exigido.

5. Bases legais

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:

Execução de contrato: para realizar compras, processar pedidos e entregar produtos.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências fiscais, contábeis e demais obrigações aplicáveis.

Legítimo interesse: quando cabível, para atividades proporcionais relacionadas à segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, respeitados os direitos dos titulares.

Consentimento: quando necessário, especialmente para determinadas comunicações promocionais e tecnologias de rastreamento.

A LIVSFEEL não condicionará a realização de compras à autorização para recebimento de publicidade.

6. Compartilhamento de informações

Para viabilizar suas operações, a LIVSFEEL poderá compartilhar dados estritamente necessários com prestadores de serviços, como:

  • Plataforma de comércio eletrônico e hospedagem do site;

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Prestadores de serviços contábeis e fiscais;

  • Fornecedores de soluções tecnológicas e de comunicação.

Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente.

A LIVSFEEL não comercializa cadastros de clientes.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, preservar preferências, compreender a navegação e, quando aplicável, medir resultados de campanhas.

Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para o funcionamento da loja.

Cookies não essenciais, especialmente aqueles relacionados a publicidade e rastreamento, deverão observar os requisitos legais de transparência e consentimento, quando aplicáveis.

O usuário poderá gerenciar suas preferências pelos mecanismos disponibilizados no site e pelo navegador.

8. Comunicações promocionais

O cliente poderá optar por receber informações sobre produtos, novidades e campanhas da LIVSFEEL. Quando a comunicação depender de consentimento, a autorização será solicitada de maneira livre, específica e informada. O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, sem prejuízo de suas compras.

9. Armazenamento e segurança

A LIVSFEEL adotará medidas técnicas e administrativas adequadas à natureza dos dados tratados e aos riscos envolvidos, buscando prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

As informações serão armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Encerrados os prazos necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando cabível, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

a) Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

b) Acesso às informações pessoais;

c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;

e) Portabilidade, observadas as regras aplicáveis;

f) Informações sobre compartilhamento de dados;

g) Revogação do consentimento;

h) Eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

i) Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

j) Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento.

A LIVSFEEL poderá solicitar informações necessárias para verificar a identidade do titular e proteger seus dados.

11. Dados de crianças e adolescentes

A loja virtual é direcionada prioritariamente ao público adulto.

A LIVSFEEL não pretende coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para fins comerciais.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o princípio do melhor interesse.

12. Transferência internacional de dados

Determinados prestadores de serviços tecnológicos poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a LIVSFEEL observará os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

13. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará disponível no site, acompanhada da data de atualização. Quando necessário, os usuários serão informados sobre alterações relevantes.

14. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas a dados pessoais:

LIVSFEEL
E-mail: falecom@livsfeel.com
WhatsApp: (55) 99961-3791
Localização: Imbituba/SC, Brasil